Programa de retoma — Cem Electronix

Entrega el que tienes.
Estrena el que quieres.

Tu celular antiguo vale más de lo que crees. Tráelo a cualquiera de nuestras tiendas, te damos un valor justo y lo aplicamos al precio del nuevo Samsung. Sin vueltas, con asesoría real.

Retoma activa en tiendas Cem
40% de ahorro potencial en tu nuevo Samsung con la retoma de tu equipo
Cualquier marca Sin importar el modelo ni el estado estético Proceso presencial, con asesor experto y entrega inmediata. Sin formularios, sin envíos.
Paso a paso ¿Cómo aplicar Entrego y Estreno? Todo ocurre en tienda, con tu asesor al lado. Revisamos tu equipo, acordamos el valor y te llevás el nuevo Samsung ese mismo día.
Te lo revisamos contigo, en el momento. Acércate a la tienda con tu celular. Uno de nuestros asesores lo revisa en el acto y te da el valor estimado de retoma de forma clara y directa. Sin sorpresas, sin condiciones ocultas. Ver tiendas Cem →
Revisión en tienda Evaluación física y técnica por un asesor experto. Inmediata, sin costo adicional.
¿Te convence el valor? Pagás solo la diferencia. Si el valor de la retoma te parece justo, lo aplicamos directamente al precio del nuevo equipo. Solo pagás lo que queda. Aceptamos todos los medios de pago disponibles en Colombia. Consultar por WhatsApp →
Todos los medios de pago Tarjeta, efectivo, transferencia, Nequi, Daviplata y PSE.
Tu información pasa segura al nuevo equipo. Antes de irse, te ayudamos a mover todos tus contactos, fotos y apps con Smart Switch, la herramienta oficial de Samsung. Salís de la tienda con tu nuevo celular listo desde el primer momento. Conocer Smart Switch →
Smart Switch de Samsung Migración segura y certificada. Tu contenido, contigo desde el primer toque.

¿En qué se diferencia del programa online de Samsung? En Online comprás el equipo nuevo, enviás el antiguo por correo y un técnico lo evalúa después. En Cem, todo pasa en tienda: revisamos el equipo frente a vos, acordamos el valor y te llevás el nuevo Samsung ese mismo día. Sin esperas, sin envíos, con asesor.

Por qué hacerlo en Cem Cuatro razones concretas para elegir Entrego y Estreno. No es solo un canje. Es una forma inteligente de renovar tu tecnología con el respaldo de quienes más conocen los equipos Samsung en Colombia.

Proceso transparente y confiable

Todo se revisa contigo, en el momento. Sin letras pequeñas, sin cargos ocultos. Lo que te decimos es lo que aplica.

No importa la marca ni el estado

¿Rayado, lento o de otra marca? Lo recibimos igual. Lo que necesitamos es que funcione. El resto lo revisamos en tienda.

Ahorrás hasta un 40% en tu compra

El valor de tu retoma se descuenta directamente del precio del nuevo Samsung. Renovás sin desembolsar el precio completo.

Contribuís al reciclaje responsable

Tu equipo antiguo entra en un proceso de gestión responsable. Renovar la tecnología también puede ser un acto consciente.

Comparativo Cem Electronix vs. el canal online de Samsung. Ambas opciones son válidas. Esta tabla te ayuda a entender qué ofrece cada una para que elijas con información clara.
Característica
Cem Electronix
Online
Atención personalizada presencial
✓ Sí, con asesor
✗ Solo online
Entrega del nuevo equipo el mismo día
✓ En el acto
✗ Después del envío
Evaluación del equipo antiguo
✓ Inmediata, en tienda
→ Posterior al envío
Migración de datos incluida
✓ Smart Switch asistido
✗ No incluida
Acepta equipos de cualquier marca
✓ Cualquier marca
✓ Sí
Respaldo sobre el nuevo equipo
✓ Garantía Cem + Samsung
→ Garantía Samsung
Preguntas frecuentes Resolvemos tus dudas antes de que llegues a la tienda. Si tenés alguna consulta adicional, escribinos por WhatsApp y te respondemos en el momento. Escribir por WhatsApp →

Aceptamos cualquier celular que funcione, sin importar la marca, el modelo ni el estado estético. Que encienda y tenga funciones básicas operativas es lo que necesitamos. Rayones, cámara dañada o desgaste normal no son un problema.

Un asesor hace una revisión física y técnica en el momento. El valor depende del modelo, la antigüedad y el estado general. Todo se explica antes de que decidás, sin presiones ni compromisos.

Te ayudamos a hacer un respaldo completo con Smart Switch y a realizar el restablecimiento de fábrica antes de entregar el equipo. Tu información nunca queda almacenada en el dispositivo que dejás.

El programa aplica principalmente para celulares. Para casos especiales con tablets o accesorios, consultanos por WhatsApp o en tienda y te decimos qué opciones hay disponibles para vos.

Todos los disponibles en Colombia: efectivo, tarjetas débito y crédito, PSE, Nequi y Daviplata. Podés combinar el valor de la retoma con cualquiera de estos medios para pagar la diferencia.

¿Listo para estrenar
tu nuevo Samsung?

Visitá una de nuestras tiendas en Medellín. Tu asesor te acompaña en todo el proceso, sin costo adicional y con el respaldo de quienes llevan más de 17 años en tecnología Samsung.